Les produits neufs vendus par La Belle Écoute bénéficient des garanties légales en vigueur. À défaut de mention spécifique, ils sont couverts par une garantie de conformité de 2 ans, assurée par leurs constructeurs.
Dans la mesure du possible, nous privilégions une intervention dans notre propre atelier, pour limiter l’immobilisation et les risques liés au transport.
Extensions constructeur
Certains constructeurs offrent des garanties commerciales étendues, souvent après enregistrement du produit sur leur site. Les délais d’activation sont parfois courts : enregistrez l’appareil dès réception.
- Yamaha : enregistrement de garantie
- Arcam, Moon : PPL Audio
- Chord Electronics : register product
Conservez les emballages d’origine pendant toute la durée de garantie.
Matériel d’occasion
Sauf indication contraire (garantie constructeur encore en vigueur), les produits d’occasion sont vendus en l’état. Nous les testons avant mise en vente, mais un appareil vintage n’est pas éternel.
En cas de panne majeure dans les 3 mois suivant l’achat, nous nous engageons à tenter une réparation. À défaut, nous proposons un avoir de 50 % du prix d’achat si l’appareil ne peut pas être remis en route.
Le détail juridique (conformité, vices cachés) figure dans les conditions générales de vente.